miércoles, 15 de junio de 2016

Sal del error: ciberseguridad y negocio van de la mano

Que equivocarse es humano es algo que sabemos desde los tiempos de Julio César. Pero lo que es diabólico es perseverar voluntariamente en el error, como bien dejó escrito San Agustín. Si todavía eres de los que crees que ciberseguridad y negocio no van unidos, una encuesta reciente de Centrify viene a sacarte del error. Que después perseveres en ese error de forma voluntaria ya es cosa tuya. Pero la verdad es que sería diabólico... para ti mismo.

Lo normal si tienes un negocio es que acabes hackeado, antes o después; y hasta puede que te lo perdonen. Pero ojo, vas a perder parte de tu negocio. Ser hackeado no sale gratis. Los consumidores saben que "lo normal" es que alguien acceda a tus datos de forma ilegítima, que deje tus servicios inoperativos un tiempo o que haya alguna brecha de seguridad que alguien explote. Pero eso no quiere decir que sea aceptable. El estudio parte de una encuesta a 2.400 adultos, un tercio en Estados Unidos, otro en el Reino Unido y un último tercio en Alemania.

Algunos de los puntos concluyentes de este estudio, cuya completa lectura recomendamos, son los siguientes:

  • Que te 'hackeen' es inevitable, de alguna forma. Tres de cada cuatro entrevistados así lo creen, pero solo entre el 13% y el 21% aceptan que sea algo "definitivamente normal".
  • Que sea inevitable no quiere decir que se acepte alegremente. Más de la mitad de los alemanes (57%), dos tercios de los estadounidenses (66%) y, ojo, tres cuartos de los ingleses (75%) dejarían de hacer negocios con aquellas empresas y organizaciones que resulten hackeadas. Y lo harían de forma muy convencida 1 de cada 5 consumidores (21% en EEUU, 23% en Reino Unido y 17% en Alemania).
  • Y sí, la responsabilidad es enteramente de las propias empresas. Así lo consideran dos tercios de los encuestados.
  • Las instituciones financieras son las que cuentan con mayor reputación cuando se trata de hacer frente a un ciberataque. Cuatro de cada cinco personas consultadas las situaron en uno de los tres primeros lugares entre siete industrias diferentes, y hubo incluso quien quiso dejar constancia expresa de que en su opinión hacen el mejor trabajo en esta materia.
  • Las organizaciones médicas y de salud también salen bien paradas. Para dos de cada tres encuestados, estas firmas ocupan también uno de los tres primeros puestos en EEUU, y el tercero en el caso de los encuestados de Reino Unido y Alemania.
  • La confianza en que los gobiernos se tomen en serio las amenazas cibernéticas es mayor en el Reino Unido y en Alemania, si lo comparamos con los Estados Unidos, aunque también en los tres casos puntúa en los lugares más altos.
  • Si nos vamos hacia el sector retail, la confianza disminuye de manera drástica, hasta el cuarto puesto en los tres países. Los viajes, las organizaciones (membership) y la hostelería cierran este estudio, como los agentes menos confiables en su manejo de la ciberseguridad y los riesgos asociados.

¿Todavía piensas que ciberseguridad y negocio no van de la mano? Y cada vez más ;-)


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